Les agents du service commerciale train "banlieue"(Controleurs SNCF) des gares de Paris Montparnasse et Austerlitz sont au bord de l'explosion.

La Sncf souhaite augmenter leurs temps de travail, sans pour autant leurs donner une contre partie pécuniére.

Depuis 6 mois ils manifestent leurs mécontentements de diverses maniéres (envahissement de direction, grève, grève du zéle, ...) sans pour autant faire reculer leurs directions.

Un systéme est un ensemble d'éléments interdépendants. Ces éléments ne sont pas simplement juxtaposés, le systéme est doté d'un mécanisme de régulation qui tend, sauf crise majeure, à assurer sa reproduction, c'est à dire à la fois sa stabilité et son dynamisme.