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Racisme antijeune?© pol

La RATP se permet de dépenser des fortunes dans une campagne de communication pour souligner l’absurdité du comportement de celles et ceux qui commettent des incivilités dans les transports. Elle met ainsi en avant l’idée que derrière tout acte d’incivilité se cache une logique absurde qui ne nuit pas seulement à la collectivité mais également à l’individu qui le commet. https://www.chervoisindetransport.fr/annexes/la-campagne (vous n’y verrez que des commentaires positifs, les voyageurs internautes, comme dans un monde soviétique votent à 98% pour ceux qui les humilient.) Ce qui est absurde ce sont bien les visuels et les termes de cette campagne agressive.

Les voyageurs indélicats y sont décrits comme de vulgaires animaux. J’y vois une série de clichés – racistes, méprisants, outranciers- . Les wagons ce sont des bétaillères : celui qui bouscule en montant dans le train, même s’il a des mains blanches, a une tête de gnou – pas d’un taureau européen. Celui qui crache son chewing-gum par terre, a un foulard de jeune au cou, c’est un lama – évidemment puisqu’il crache- Le paresseux s’étale assis au lieu d’être debout – en cas d’affluence. Bref on voit bien, sur ces images, que ce sont des étrangers… Pas des bons veaux Français. Mais cette série d’images inciviques devient sexiste quand pour stigmatiser le comportement de ceux qui nous font partager leurs conversations téléphoniques, les communicants choisissent de mettre en scène une poule bien de chez nous.

Du sexisme ordinaire?© pol

C’est une campagne contre les - mal nommés – incivilités. Quand j’ai vu le texte (décliné sur des affiches, des autocollants – partout, partout – des petits cartons accrochés aux barres des autobus) je me suis demandé s’il était question d’être engagé dans l’armée. Au moment où certains membres de l’U.M.P. voudraient faire prêter serment aux drapeaux, on comprendrait une campagne d’affichage pour que nous restions civils. La RATP, veut que nous gardions notre sens civique qui consiste à avoir du savoir vivre, de l’éducation, et de l’honnêteté. https://www.vous-et-la-ratp.net/engagements/restons-civils/suggestion/1543,arreter-de-faire-des-campagnes-ridicules-et-moralisatrices/

Pourquoi ne commence-t-elle pas par respecter les usagers - joli terme tellement nous sommes fatigués par la crise, le manque de pouvoir d’achat et la communication – J’ai envie de hurler, moi quand je vois cela.

Pourtant les concepteurs sont bien contents d’eux-mêmes. Utiliser l'arme de l'humour et de la dérision en optant pour un bestiaire de têtes d'animaux sur des corps humains qui fasse sourire sans agresser explique Jean-Patrick Chiquiar. Hervé Riffault, directeur de création de la campagne, ajoute : « Avec ces personnages, nous pointons à chaque fois les comportements non civilisés, la partie un peu "animale" qui demeure en nous. ». http://www.lesechos.fr/competences/marketing-publicite/0201648327227-la-ratp-repart-en-croisade-contre-les-incivilites-224111.php

Je prends le métro et le RER a peu près tous les jours, pour aller à l’I.N.A. (Institut National de l’Audiovisuel) depuis que je travaille sur le film que j’ai peine à finir, le prix du ticket de métro à augmenter deux fois, et les retards, incidents technique et autres attentes aussi. Les wagons sont d’une saleté répugnante, on ne voit pas à travers les vitres. Pour faire mes petites photos de paysage, je dois constamment ouvrir les vitres. Que peuvent penser les touristes qui vont à Disneyland ? Une fois c’était tellement terrible qu’à l’arrivée à Bry-sur-Marne, après l’incident de métro et celui du RER, le fait qu’il n’y ait pas de bus m’a hystérisé… Je demande au chauffeur (on finit par les connaître tous sur cette petite ligne) pourquoi il n’y a pas de bus, et il me répond que c’est parce que l’autoroute est bouchée ! Son mensonge me paraissait alors évident. Vous ne prenez pas l’autoroute ! M’écriais-je sans même m’en apercevoir. C’est alors que la personne qui me suivait et qui essayait de rentrer dans le petit bus (il y avait le triple de gens à l’extérieur) me dit que c’est vrai, que sa collègue vient de lui dire que tout est bouché sur des kilomètres et que l’entrée de l’autoroute a beau être très loin de l’itinéraire, elle est coincé dans un autre bus de la ligne… Et tout le monde de décrire l’état du réseau, il y a eu un incendie à la gare du Nord, dit l’un, un autre raconte comment c’était à Drancy etc.… etc.… Je m’aperçois alors que la RATP, la SNCF sont terriblement inefficaces dans leur communication par rapport aux incidents puisqu’aujourd’hui tout le monde à des téléphones portables, Internet, Twitter à disposition, surtout quand on s’ennuie à attendre que la rame – à quai – redémarre. Et pourtant rien n’y fait, ce sont toujours les mêmes salades que nous envoient les haut-parleurs. Une communication langue de bois, qui nous raconte des problèmes de signalisation ou d’incident voyageur ? Comme si un voyageur pouvait avoir un incident?

Les batraciens qui sont en voie de disparition.© pol

Je me suis dit qu’il faudrait créer un site pour répertorier tous les incidents et se rendre compte du risque nous prenions tous à voyager sur un service public qui n’était pas assez entretenu… Quand j’étais petit, il devait y avoir un incident par an, je ne me souviens que des suicides à la noël… En fait le site existe mais il a eu pas mal d’ennui. http://www.rue89.com/2011/02/23/incidents-ratpcom-le-site-participatif-qui-derange-la-ratp-191872, alors il a du changer de nom http://www.incidents-transports.com/ .

Nous serions tous civils si la RATP nous traitait comme des clients respectables. Vite que la gauche prenne le pouvoir pour rendre son sens au mot service public.