MEDIAPART

Malgré le licenciement qui nous a frappé il y a plus de quatre ans, nous avons tous conservé des contacts au sein de Generali, que ce soient des conseillers commerciaux, des salariés administratifs ou des agents généraux.

Dernièrement, nous avons cherché à connaitre ‘’l’état d’esprit’’ de l’entreprise et l’opinion de nos ex-collègues tant sur le fond de notre combat (nos droits) que sur la forme qu’il a pris ces dernières semaines (la grève de la faim). Nous avons donc lancée une enquête, en toute discrétion, au cours de laquelle un groupe de licenciés a interrogé quelques-uns de ses contacts. Nous avons pris soin de ne pas les influencer par nos remarques et d’obtenir des témoignages issus des différents métiers de l’entreprise et de diverses régions (les prénoms ont été modifiés pour conserver leur anonymat).

En voici donc la synthèse, elle démontre une profonde déstabilisation de l’ensemble des réseaux de Generali.

Marie – administrative – siège social : ‘’Bien sur qu’on parle beaucoup de votre grève, mais à mi-voix, uniquement avec des personnes de confiance autour de la machine à café ou dehors. J’espère que vous allez trouver un accord avec Tendil, parce que imagines si il y a un mort ou des séquelles, ce serait la catastrophe, déjà que votre affaire est mauvaise pour l’image de la compagnie.’’

Pierre – réseau commercial : ‘’On en parle entre nous mais surtout pas devant l’IP (Inspecteur Principal) car il pique tout de suite des colères en disant que vous, les Anciens de GPA, vous foutez le bordel avec vos conneries, déjà que ce n’est pas facile. C’est vrai que les temps sont assez durs, mais pour moi, c’est surtout du au fait qu’on a une concurrence en interne avec les mêmes contrats que les nôtres vendus sur l’internet de Generali moins chers que nous.’’

Philippe – réseau commercial : ‘’ Au début, je trouvais que vous exagériez avec toutes vos critiques, vous aviez choisi de ne pas signer en fait et je considérais que vous ne pouviez vous en prendre qu’à vous, je ne pouvais pas croire qu’une grande entreprise pouvais mentir. Et puis, je suis allé sur le blog, et ce qui m’a fait douter, c’est l’affaire des 30%. Ca m’a bouffé d’apprendre que Generali fraudait et que personne n’y trouvait à redire. J’en ai parlé à mon syndicat, mais j’ai bien vu que la question les gênait. Avec ça, j’ai perdu confiance et dès que je trouve un boulot ailleurs, je me casse’’.

Hélène – administrative province : ‘’ Tu sais qu’on ne peut pas aller sur votre blog, l’adresse est bloquée comme tout ce qui a trait aux Anciens de GPA. C’est dingue. Alors, je regarde votre blog le soir, chez moi, 2 ou 3 fois par semaine mais je n’ose pas laisser de commentaires. Au bureau, c’est motus, interdit d’en parler ’’.

Jean-Yves – agent général : ‘’ Je ne comprends pas tout de votre affaire, c’est sacrément compliqué mais ce que je retiens, c’est qu’il y a des choses pas claires du tout et que ça ne m’étonne qu’à moitié quand tu vois ce qu’ils nous font à nous les agents généraux, il est question que notre syndicat les attaquent en justice, je trouve ça normal car ils se foutent carrément de nous’’.

Marie – administrative siège : ‘’ Depuis quelques temps, avec votre grève de la faim, des clients nous en parlent. Ils ne téléphonent pas pour ça, bien sur, mais ils demandent ce qu’il en est, il y en a même un qui m’a charriée, il m’a dit qu’il espérait qu’on était bien assuré parce que des morts, ça coute cher, que veux-tu que je lui dise, j’avais honte.’’

Henri - réseau commercial : ‘’ Si, les gens parlent de votre grève et on a des conséquences sur notre activité. J’ai plus de rendez-vous qui sautent, les gens ne disent pas pourquoi en général mais il y en a un qui m’a dit que jamais il ferait un contrat avec une boite qui laisse crever ses ouvrier . ‘’Pierre – réseau commercial : ‘’ J’ai un peu de résiliations mais surtout des menaces et elles viennent de tous les types de clients, des anciens comme des nouveaux, et ça suit les familles. Je ne sais pas ce que ça donnera au bout du compte mais c’est sur, je vais avoir des pertes. Je ne t’en veux pas, tu te défends, c’est normal, à ta place, je ferais peut-être pareil. En 2006, je n’ai pas osé refuser de signer, je ne sais pas si j’ai bien fait même s’il ne me reste que 3 ans à tirer. ‘’

Dominique – réseau commercial : ‘’ Ce sont les articles du journal qui ont fait connaitre votre grève auprès des clients dans mon secteur. Ils se posent des questions et certains m’on dit : comment vous faire confiance, si votre société triche avec ses salariés, elle doit certainement tricher avec ses clients. J’ai perdu des affaires avec ça même si les gens me connaissent bien et ont confiance en moi. Il va falloir que Tendil négocie rapidement avec vous sinon les affaires vont être encore plus dures’’

Jacques - administratif province : ‘’ Au début, on n’en parlait pas, mais au fur et à mesure, beaucoup de collègues m’on dit qu’avec une grève aussi longue, c’est que vous étiez certains d’avoir raison et ils ont changé d’avis sur vous. Ce qui revient dans les conversations, c’est votre courage et le fait que vous êtes un groupe soudé. Je ne comprends pas pourquoi Tendil ne veux pas faire d’accord avec vous, il est clair que plus il va s’obstiner, plus l’image de Generali va en prendre un coup, déjà que nous ne sommes pas très forts en gestion.’’

Claire – réseau commercial : ‘’Je peux te dire que dans ma division, vous avez beaucoup de soutien surtout auprès des plus anciens parce qu’une grève de la faim, il faut du courage. Et Generali ne manque pas d’argent, c’est certain, des départs arrangés, il y en a eut, avec de beaux chèques à la clé et même pour des gars qui avaient des casseroles aux fesses, et puis la démission du Président de Generali avec 16 millions, ça fait désordre.’’

Hubert – réseau commercial : ‘’Je ne comprends pas qu’en dehors de FO et de l’UNSA, les syndicats ne vous soutiennent pas, j’en ai parlé à deux gars, un de la CGC, un autre de la CGT, j’attends toujours leur réponse’’.

Jean-Jacques – réseau commercial : ‘’ Votre grève à un impact sur la production. Un exemple de la semaine dernière : une cliente que je connais bien devait faire un VL (versement libre) sur son GPE (contrat de placement), une assez jolie somme. Tout était prévu, pas de concurrence, bref le bonheur. Et puis, elle a appris votre grève dans le journal, et ce qui l’a choquée comme elle me l’a expliqué, c’est que la direction mente et vous laisse continuer votre grève de la faim sans négocier. Eh bien, elle m’a dit : je n’ai rien contre vous, mais vous n’aurez mon argent que quand la situation des licenciés sera réglée.’’Ces quelques instantanés issus de conversations avec nos ex-collègues montrent que le trouble est profond au sein de tous les métiers de Generali et que notre combat rencontre un écho favorable auprès des clients dont certains n’hésitent pas à prendre des mesures de rétorsion.

Cela rend d’autant plus incompréhensible la position du Président de l’entreprise, Claude Tendil. Il devient certain qu’il a beaucoup plus à perdre du blocage qu’il a créé en matière d’état d’esprit des équipes et d’image de l’entreprise, qu’à lever ses réserves et accepter officiellement la médiation judiciaire avec les licenciés.