mot de passe oublié
onze euros les trois mois

Restez informé tout l'été avec Mediapart

Plus que quelques jours pour profiter notre offre d'été : 11€ pour 3 mois (soit 2 mois gratuits) + 30 jours de musique offerts ♫

Je m'abonne
Le Club de Mediapart jeu. 1 sept. 2016 1/9/2016 Dernière édition

Comment se désabonner

Il est très difficile de se désabonner, sachez-le.

 

La procédure officielle est celle-ci :

Tout d'abord utiliser IE. Je n'ai pas réussi à effectuer la procédure avec Firefox.

 

Pour résilier votre abonnement, il faut aller sur votre tableau de bord ( en cliquant sur l'image de votre identifiant).
Ensuite, cliquez sur "mon compte", puis dans le menu déroulant sur "abonnement" puis dans la liste des prélèvements mensuels sur "résilier" ( en rouge en haut de la liste).

 

Puis un texte s'affiche qui précise les délais minimum de prise en compte. Scrollez jusqu'en bas de ce texte, cochez la case "résiliez mon abonnement" puis cliquer sur le bouton pour valider votre demande. Vérifiez auparavant que l'email indiqué juste au-dessus est le bon.

 

Normalement vous devriez recevoir (en quelques minutes) un email vous demandant de confirmer à nouveau votre désabonnement. Si vous ne cliquez pas dans le lien contenu dans ce mail, vous ne serez PAS désabonné.

 

Attention de vérifier que ce mail n'est pas bloqué par un filtre antispam de votre messagerie ou classé automatiquement dans un repertoire à votre insu.

 

Ce mail dit ceci :

"Nous avons reçu une demande de résiliation pour votre abonnement
à durée libre à Mediapart.
Pour que cette résiliation soit effective, merci de la confirmer,
en vous rendant sur la page :

<lien URL à cliquer>
ATTENTION : si vous ne confirmez pas votre résiliation en vous
rendant sur cette page, elle ne sera pas prise en compte, et votre
abonnement se poursuivra.
L'équipe de Mediapart
--
Ceci est un message automatique, ne pas répondre.
"

Le lien URL vous emmene sur une page de Mediapart qui vous confirme le désabonnement. (je l'espere)

 

Remarques :

- rien ne sert d'envoyer des mails à contac@Mediapart.fr pour leur dire que vous ne savez pas comment faire, que vous ne recevez pas le mail de confirmation etc. J'en ai envoyé 4 sans aucun retour.

- vous ne pouvez pas demander à faire opposition à votre banque sur le "prélèvement" automatique, car il s'agit d'une opération de Carte bleue. La seule facon c'est de detruire votre CB et d'en commander une autre (avec les frais afferant). Bien joué Médiapart.

- si vous voulez donner des raisons de desabonnement sur votre blog, faites le avant de confirmer votre desabonnement, on ne sait jamais.

Le Club est l'espace de libre expression des abonnés de Mediapart. Ses contenus n'engagent pas la rédaction.

Tous les commentaires

Je viens de demander ma résiliation par téléphone, on m'assure que ce sera fait, wait and see.

Service abonnés (abonnements individuels) : 05 49 01 47 65,

Cet été, Mediapart vous accompagne partout !

onze euros les trois mois

À cette occasion, profitez de notre offre d'été : 11€/3 mois (soit 2 mois gratuits) valable jusqu'au 4 septembre et découvrez notre application mobile.
Je m'abonne

L'auteur

Le blog

suivi par 2 abonnés

Le blog de brp