En ligne
Depuis novembre 2017, tous les guichets dédiés aux cartes grises dans les préfectures sont fermés.
Aujourd’hui, toutes les demandes de certificat d’immatriculation se font principalement en ligne sur le site sécurisé de l’ANTS (Agence Nationale des Titres de Sécurité).
Pour ce faire, il vous suffit de créer un compte sur France Connect et de numériser certains documents :
- une carte d’identité valide,
- un justificatif de domicile de moins de 6 mois,
- la déclaration de cession du véhicule,
- la demande de certificat d’immatriculation, certificat cerfa 13750,
- le certificat d’immatriculation barré avec la mention « cédé » ou « vendu », la date et la signature du vendeur,
- la preuve d’un contrôle technique de moins de 6 mois,
- la déclaration de perte ou de vol pour une demande de duplicata.
À la fin de la procédure, vous pourrez imprimer un certificat provisoire d’immatriculation qui vous autorisera à rouler avec le véhicule pendant 1 mois.

La carte grise définitive vous sera adressée par courrier. Il faut savoir que face aux bugs informatiques et au nombre de demandes toujours croissantes, l’ANTS a prit plusieurs semaines de retard dans le traitement de certaines cartes grises.
Dans un point d’accueil numérique
Si vous ne disposez pas d’une connexion internet ou que vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, des points numériques sont mis à dispositions pour les usagers dans certaines préfectures et sous-préfectures.
En cas de difficultés, des médiateurs sont présents afin de vous assister dans votre démarche.
Chez un professionnel
Il est également possible de faire une demande de certificat d’immatriculation auprès d’un établissement agréé. Il s’agit de certains garages, de certains concessionnaires automobiles ou de sites internet qui sont autorisés à délivrer des cartes grises.
Vous devez fournir le formulaire cerfa 13757*03, ainsi que les mêmes justificatifs originaux qu’une demande en ligne.