Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?
Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque règlement d'abonnement que vous effectuez.
Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.
Pour accéder à vos factures :
- Identifiez-vous sur le site.
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- Une fois connecté, cliquez sur "MON COMPTE" situé sous "ESPACE PERSONNEL".
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- Choisissez l'onglet « ABONNEMENT ».
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- Vous trouverez sur cette page, en face de chaque période payée, un PDF.
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- Cliquez sur le PDF pour ouvrir votre facture. Vous pouvez l'enregistrer sur votre ordinateur ou l'imprimer.
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Important :
Sur les factures, les informations qui vous concernent sont celles que vous avez indiquées lors de votre inscription ou celles de votre dernière mise à jour.
Si vous souhaitez mettre à jour vos informations : dans "MON COMPTE" choisissez l'onglet "INFORMATIONS PERSONNELLES". Ces modifications apparaîtront sur votre prochaine facture. Elles ne sont jamais rétroactives
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- Vos factures sont toujours accessibles dans "MON COMPTE", y compris celles concernant un abonnement expiré.
Pour toutes questions complémentaires, n’hésitez pas à contacter le service abonnés à cette adresse : caroline@mediapart.fr
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