Lundi j'envoie un mel au Service Abonnés pour savoir comment se désabonner.
On est mercredi, pas de réponse.
J'appelle au téléphone, avec le bon numéro : 05 49 01 47 65.
Pas de sonnerie "occupé", un long temps sans rien que le bip bip lent, et pas de répondeur-enregistreur. Au plus fort de la cata en décembre, il y avait au moins un répondeur pour dire "toutes nos lignes sont occupées". Mais pas enregistreur, faut pas pousser, hein.
Dans la page Qui sommes-nous, si vous allez voir la composition du Service technique, il y a onze salariés avec des titres de responsabilité et de compétences. Donc, quand on nous dit que les bugues toussa c'est dur : pipeau !
Je suis sur ASI : tout marche dont le "nouveau", surtout avec l'extension de Gemp qui permet de savoir qui répond à qui !
(Et je vais tout simplement aller à ma banque couper le virement automatique)