fonctionnement du journal

J'aurais des velléités à participer à ce journal participatif, nonobstant mes réticences techniques et langagières (j'ai déjà du mal à intervenir au milieu de personnes vraies, quand il faut le faire à travers un écran, c'est encore plus problématique, si ce journal offrait la facilité liée à ce support magique. Las ! Très souvent l'accès à la clé m'est tout bonnement interdit pour je ne sais quelles raisons capricieuses, étant une abonnée à laquelle on prélève tous les mois la somme de 9 euros, ce qui n'est pas grand-chose, d'accord, mais cette somme m'est régulièrement prélevée, là, ça marche comme sur des roulettes, alors que deux fois et demie sur trois l'accès m'est interdit... Pourquoi ? Y a-t-il quelqu'un pour me répondre, puisque mediapart, cette entité virtuelle, ne me répond pas ? Merci.