Pôle emploi est dans un bateau....

Pour résumer et me remettre en situation.....je rappelle les faits....janvier 2009...je suis remerciée au bout de 5 mois de période d'essai...motif : la mayonnaise ne prend pas entre nous......

Janvier 2009, youpi c'est aussi le moment de la fusion entre ASSEDIC et ANPE pour devenir pôle emploi....

Donc j'ai testé pour vous.....

J'ai eu de la chance dans mon malheur.....j'habite une banlieue huppée de Paris (première couronne, une banlieue avec métro)....donc pas de flou, pas de souci.....premier rendez-vous avec pôle emploi pour calcul de mes indemnités....no souci, dossier complet....indemnisation en route sous réserve de la période de carence....

Ensuite je fus dirigée vers l'antenne cadre....

Là non plus pas de souci.....juste une prise directe avec la vie des conseillers du pôle emploi....un rdv toutes les 1/2 heure.....passant du contrôleur de gestion, au DRH, en faisant un crochet par l'architecte ou l'assistante de direction trilingue....

Je n'ai pas trouvé mon emploi actuel grâce au pôle emploi.....mais j'ai trouvé de la chaleur humaine, de l'attention....

J'avais plaisir à rencontrer ma conseillère.....à échanger, sourire avec elle.....

Aujourd'hui changement d'univers....je travaille et je dois recruter.....et je suis bien décidée à signer un contrat avec quelqu'un qui est aujourd'hui sans emploi....

Et le parcours du combattant commence.....le site du pôle emploi où vous pouvez déposer votre offre est juste "imbitable".....je sais c'est vulgaire, mais je ne trouve pas d'autre mot....déposer une annonce relève du parcours du combattant....des codes dans tous les sens...des ruptures de connection.....l'enfer.....

Donc......la moutarde me montant au nez et à force de téléphoner ici ou là (de harceler), j'ai obtenu une adresse mail (et un numéro de téléphone).....où j'ai posté mon annonce....

Ca c'était il y a 10 jours.....

J'ai eu 1, 2, 3, 4 personnes du pôle emploi depuis.....car je m'étonnais de ne pas voir mon annonce en ligne......"ça sera fait dans la journée" il m'était répondu à chaque fois.....et vous êtes qui ? je demandais.....je n'arrivais jamais à obtenir un nom....

J'étais dans une colère noire, prête à faire une descente à l'antenne la plus proche de mon bureau....(et j'en suis capable).

Et puis aujourd'hui miracle, après un "nième" appel....enfin une personne concernée, qui me donne son nom et son adresse mail....et mon annonce fut enfin en ligne dans les 3/4 d'heure....

Je ne comprends toujours au rien au monde dans lequel nous vivons....

 

 

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