Accéder à mes factures

Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque reglement d'abonnement que vous effectuez.Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.Pour accéder à vos factures : Identifiez-vous sur le site. 

Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?

  • Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque reglement d'abonnement que vous effectuez.
  • Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.


Pour accéder à vos factures :

 

  • Identifiez-vous sur le site.

 

 

  • Une fois connecté, cliquez sur "MON ESPACE PERSO" situé à côté de votre identifiant.

 

 

  • Cliquez sur « Mon compte » et choisissez « Consulter mon abonnement » dans le menu déroulant.

 

 

  • Vous trouverez sur cette page, en face de chaque période payée, un PDF.

 

 

  • Cliquez sur le PDF pour ouvrir votre facture. Vous pouvez l'enregistrer sur votre ordinateur ou l'imprimer.

 

 

Important :

  • Sur les factures, les informations qui vous concernent sont celles que vous avez indiquées lors de votre inscription ou celles de votre dernière mise à jour.
  • Si vous souhaitez mettre à jour vos informations : dans le menu déroulant "Mon compte" choisissez "Mes informations personnelles". Ces modifications apparaîtront sur votre prochaine facture. Elles ne sont jamais rétroactives.
  • Vos factures sont toujours accessibles dans "Mon compte", y compris celles concernant un abonnement expiré.

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