Accéder à mes factures

Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?

• Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque reglement d'abonnement que vous effectuez.
• Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.

Pour accéder à vos factures :

• Identifiez-vous sur le site.

• Une fois connecté, cliquez sur "MON ESPACE PERSO" situé à côté de votre identifiant.

• Cliquez sur « Mon compte » et choisissez « Consulter mon abonnement » dans le menu déroulant.

• Vous trouverez sur cette page, en face de chaque période payée, un PDF.

• Cliquez sur le PDF pour ouvrir votre facture. Vous pouvez l'enregistrer sur votre ordinateur ou l'imprimer.

Important :

• Sur les factures, les informations qui vous concernent sont celles que vous avez indiquées lors de votre inscription ou celles de votre dernière mise à jour.
• Si vous souhaitez mettre à jour vos informations : dans le menu déroulant "Mon compte" choisissez "Mes informations personnelles". Ces modifications apparaîtront sur votre prochaine facture. Elles ne sont jamais rétroactives.
• Vos factures sont toujours accessibles dans "Mon compte", y compris celles concernant un abonnement expiré.