Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque reglement d'abonnement que vous effectuez.Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.Pour accéder à vos factures : Identifiez-vous sur le site.
Où trouver mes factures ? Comment modifier sur les factures les informations me concernant ?
Une facture au format PDF est générée automatiquement à chaque reglement d'abonnement que vous effectuez.
Pour les abonnements mensuels : une facture est générée à chaque nouveau début de période.
Pour accéder à vos factures :
Identifiez-vous sur le site.
Une fois connecté, cliquez sur "MON ESPACE PERSO" situé à côté de votre identifiant.
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Cliquez sur « Mon compte » et choisissez « Consulter mon abonnement » dans le menu déroulant.
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Vous trouverez sur cette page, en face de chaque période payée, un PDF.
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Cliquez sur le PDF pour ouvrir votre facture. Vous pouvez l'enregistrer sur votre ordinateur ou l'imprimer.
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Important :
Sur les factures, les informations qui vous concernent sont celles que vous avez indiquées lors de votre inscription ou celles de votre dernière mise à jour.
Si vous souhaitez mettre à jour vos informations : dans le menu déroulant "Mon compte" choisissez "Mes informations personnelles". Ces modifications apparaîtront sur votre prochaine facture. Elles ne sont jamais rétroactives.
Vos factures sont toujours accessibles dans "Mon compte", y compris celles concernant un abonnement expiré.
