Mercredi 29 mai (presque en été donc malgré les température quasi hivernales) dans le taxi qui me ramène d'Albi je papote avec le chauffeur agréablement sur tout et rien. On se retrouve à un moment où mon activité rentre dans la conversation, je suis médiateur professionnel.
"je sais ce qu'est la médiation" répond il à ma question.
Je lui parle de la défintion d'un conflit et son inversion par rapport à la vision juridique, je lui parle du processus structuré de résolution des conflits, des différentes formes que la médiation professionnelle prend pour un seul objectif : la qualité relationnelle.
Je lui parle ensuite de la formation propre au métier de médiateur professionnel, des cas dans lesquels on peut intervenir...
"en fait non, pour moi la médiation c'était comme le médiateur de la république" finit il par acquiescer.
La médiation est toujours perçue comme une activité bénévole approximative et aléatoire. La médiation professionnelle : processus structuré de résolution des conflits, taux de réussite > 95%. Le professionnalisme, ça se paie...
Alors si vous avez l'occasion de passer par Albi et que vous avez besoin d'un taxi contacter M. Franck Forner de ma part, il vous expliquera ce qu'est la médiation professionnelle et bien d'autres sujets dont il parle avec passion...
