SFR c'est le bouquet

Bon c'est une histoire courante, un smartphone qui prend l'eau, foutu...Je file sur le site SFR sur Internet, je m'identifie et clique sur "changer de mobile." En fin d'opération, le système me dit qu'il va m'envoyer un code sur mon mobile, et qui servira à... à m'identifier ??? Mais les gars, je change de mobile parce qu'il est foutu, vous ne pouvez pas m'appeler, bandes de crétins. Bon, je laisse tomber l'achat en ligne et je me rends à l'agence SFR du coin. Je prends un ticket avec l'option "achat". Quand c'est mon tour j'explique mon affaire et le gars me dit. "nous ne l'avons pas en stock et je ne peux pas le commander." Hein ? Quoi ? "Ben non, nous avons seulement un accès intranet et ce n'est pas nous qui décidons des téléphones que nous recevons." Bon, OK, quand vous en aurez un appelez-moi !

Sont-ils aussi débiles chez les autres ?