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Billet de blog 25 septembre 2011

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Message au tagueur de Médiapart

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Ce blog est personnel, la rédaction n’est pas à l’origine de ses contenus.

Depuis le 15 septembre, un tag apparaît en haut de mon écran quand je suis connecté sur le site Médiapart:

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  • Votre carte a expiré récemment, nous ne pourrons donc pas l'utiliser pour le paiement de votre abonnement.Afin d'éviter l'interruption de votre accès au site, merci de mettre à jour vos coordonnées de carte bancaire
  • La prise en compte de la mise à jour de vos coordonnées bancaires peut prendre quelques minutes. Merci de votre compréhension.
    Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@mediapart.fr

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Totalement faux. Et le ton est agressif. Ma carte bancaire expire en novembre 2012. Je paye mon abonnement chaque année le 10 octobre par prélèvement automatique sur ma carte bancaire. Médiapart a donc commis une erreur.

Ce n'est rien, ai-je pensé. Je vais écrire à l'adresse indiquée: contact@mediapart.fr. C'est ce que j'ai fait au matin du 16 septembre. A midi, n'ayant pas de réponse, j'ai envoyé un nouveau message en joignant une capture d'écran. Toujours pas de réponse. Le soir, nouvelle tentative.

Bon, ai-je pensé. Je vais écrire à Edwy Plenel. C'est ce que j'ai fait au matin du 17 septembre. Aujourd'hui dimanche, toujours pas de réponse, et le tag est toujours sur l'écran.

Ce n'est pas plus gênant que si j'avais un tag "connard" dessiné sur ma voiture, mais tout de même c'est agaçant. Alors je dis aux administratifs de Mediapart: « bonne nuit les petits » et je dis aux lecteurs de Médiapart: inutile d'écrire à contact@mediapart.fr ça ne répond pas.

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