J'ai écrit un MP ce matin à Nicolas Lefol.
Il m'a répondu ceci :
27 NOV. 2015 | PAR NICOLAS LEFOL
Bonjour,
Nous répondons les jours ouvrés de 9h à 18h individuellement et chronologiquement à toutes les centaines de sollicitations que nous recevons quotidiennement.
Nous transmettons l'ensemble de vos remarques et messages (sur les bugs et l'ergonomie du nouveau Club) à nos équipes, équipes qui sont également énormément occupées et mobilisées sur de multiples aspects liés à la migration technique, équipes qui par ailleurs consultent les contenus du Club.
Merci donc d'en tenir compte quand vous nous écrivez par mail, message privé, dans vos commentaires et/ou quand vous vous sentez "oublié" parce que nous ne vous répondons pas dans de brefs délais à vos messages ou à vos attentes vis à vis du site.
Je vous rappelle enfin que l'adresse contact@mediapart.fr est plus appropriée pour que nous puissions vous répondre.
Bien cordialement.
Je lui ai répondu ceci :
27 NOV. 2015 | PAR JEAN63
Bonjour,
Merci d'avoir répondu de manière aussi claire.
Le mieux serait de laisser un commentaire sur les billets qui sont lus par vos équipes pour savoir si vous avez pris en compte les demandes.
Ainsi vous éviteriez les demandes multiples et les répétitions (équipes qui par ailleurs consultent les contenus du Club).
Dans la hiérarchie des demandes c'est celle-ci qui nous semble parmi les prioritaires :
https://blogs.mediapart.fr/edition/meta-mediapart/article/261115/svp-serait-il-possible-de-retablir-le-fil-de-mes-contacts-aimable-revendication-n-1
Cordialement.