Comme on le sait, les clients mécontents sont plus souvent enclins à témoigner sur internet de leur expérience malheureuse que les clients ravis du service qui leur a été apporté.
Il en va de même pour Pôle emploi : on lit pléthore de commentaires fâcheux sur internet mais bien peu de témoignages gratifiants pour les conseillers. Or des conseillers honnêtes, rigoureux, dévoués et bienveillants il en existe heureusement beaucoup ! Il est d'ailleurs fréquent que des agent·es de Pôle emploi reçoivent des petits présents en remerciement : boîte de chocolats, bouquet de fleurs, ...
La démarche de ce blog n'est pas d'évaluer la qualité des services de Pôle emploi mais elle n'est pas non plus d'associer les conseillers aux pratiques frauduleuses initiées et/ou relayées par des cadres défaillants.
Un·e agent·e vous a particulièrement satisfait·e lors d'un entretien ou sur une période de recherche d'emploi ? Un·e agent·e vous semble avoir été particulièrement bienveillant·e pour résoudre une situation très dommageable ?
Vous pouvez envoyer votre témoignage à cette adresse : yann.gaudin@free.fr
A vous lire ! 🙂
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♥ Pour soutenir l'auteur : https://fr.tipeee.com/alertes-pole-emploi
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