Le blog de lien-social

Moins visibles que les soignants, c'est à bas bruit que les travailleurs sociaux répondent à la misère et à la détresse, aux angoisses et aux craintes des exclus d’un monde qui ne tourne plus vraiment rond. L'occasion d'un coup de projecteur et d'un hommage mérités.

Elle a choisi d'être assistante sociale parce qu'elle aime l’être humain, sa complexité et son potentiel. Elle a pris l'habitude de jouer avec les lois, de se lancer des challenges et d'innover. Mais, face aux institutions de plus en plus protocolisées qui manient le management par l’intimidation, l’accompagnement par la procrastination, le soutien par le silence, elle a décidé de partir.

Le confinement a facilité l'attribution des aides financières. Mais cette manne n'est-elle pas un cadeau empoisonné ? Déjà, les administrations ont recommencé à se renvoyer réciproquement les usagers. Déjà, l'exigence de justificatifs est réapparue. Déjà, les vannes se referment. Le réveil va être dur.

Le confinement a impacté tous les secteurs, y compris celui des formations au travail social. Comment cela s'est-il concrétisé sur le terrain ? Quelles ont été les réactions des étudiants ? Des formateurs ? Quid des cours, des épreuves d'examen ? Petit coup de projecteur par une formatrice.

Quand les jeunes de foyer prennent la parole, c'est le plus souvent pour décrire l'enfer qu’ils y ont vécu. Il faut les écouter. Un proverbe dit : «un arbre qui tombe fait plus de bruit que toute une forêt qui pousse.» Des jeunes qui grandissent à bas bruit, pas si mal que cela, avec le soutien des professionnels qui les entourent, ils existent aussi. Cédric en témoigne. Entendons-le, lui aussi.

A-t-on bien appréhendé ce que les enfants vivent face à cette pandémie ? Les mesures barrières sont déjà déstabilisantes pour les adultes. Elles peuvent fragiliser les plus jeunes plus qu'on ne l'imagine. En cause, la carence de cette proximité humaine pourtant si nécessaire à leur équilibre.

Les travailleurs sociaux qui accompagnent les enfants placé en foyers ont fait ce qu'il savent faire le mieux : s'adapter. Ils ont réfléchi ce qui allait permettre de construire une pratique complètement bousculée par le confinement. Leur imaginaire a été mise à dure épreuve, mais un rythme de croisière a fini par être trouvé.

Avec le confinement, pas simple de faire le travail relationnel à distance. Pour, autant les éducateurs spécialisés ayant pour habitude de s'adapter aux situations qui ne sont jamais identiques, ils ont une fois de plus innové. Ça n'a été simple ni pour les professionnels, ni pour les personnes accompagnées. Mais, au final, une forme de rapprochement inattendue.

Qu'il est difficile pour un travailleur social de se départir de cette posture de face à face grâce à laquelle on décrypte les communications non-verbales de l'autre. Le télétravail est plus du registre du technico-commercial que de la relation d'aide.

N'arrivant toujours pas, depuis deux mois, à fournir aux travailleurs sociaux, accompagnant les populations les plus fragiles, des équipements de protection, la Direction Départementale de la Cohésion Social de Haute Garonne a eu une idée géniale : leur adresser des torchons pour qu'ils se fabriquent eux-mêmes des masques !